Devolución garantizada
¿No te convence nuestro producto?
Al tratarse de mascarillas higiénicas, el producto únicamente podría devolverse en los siguientes casos:
- No es un diseño personalizado.
- No es lo que esperabas, pero este se encuentra en su embolsado original y precinto de seguridad.
- Defecto de fabricación. Nuestros productos son 100% artesanales por lo que en alguna ocasión entendemos que puedan presentar algún defecto de fabricación.
¿Es tú caso? ¡No te preocupes!
Tienes 7 días naturales para hacer la devolución desde la fecha de recepción del pedido.
Pilar Valera no se hace cargo de los gastos de la devolución. Para más información, sólo tienes que mandar un email a info@moralesyvalera.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Servicio de atención al cliente 24h
¿Tienes alguna duda?
Te ofrecemos varias opciones para ponerte en contacto con nosotros y trataremos de resolvértelo a la mayor brevedad posible:
- Puedes escribirnos mediante Whatsapp al teléfono +34 640 15 15 14, creemos que esta opción será la más rápida 😉
- Nos puedes escribir a nuestro correo de atención al cliente a nuestra cuenta info@moralesyvalera.com
- O bien, puedes rellenar el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Envío gratuito*
En Pilar Valera disponemos de envío gratuito para toda la península en importes superiores a 60€ y 90€ para Islas Canarias y Baleares.
Los plazos de entrega en Península son de 2 a 3 días laborales y para las Islas de 4 a 5 días laborales.
Coste de envío en Península: 3,95€
Coste de envío en Islas: 9,95€ (Impuestos adicionales no incluidos)
¿Quieres que enviemos tu pedido fuera de España? ¡Ponte en contacto con nosotros en info@moralesyvalera.com!
¿Eres de Almería? ¡Estás de suerte! Puedes recoger tu pedido gratuitamente en nuestro punto de venta:
CO-Shopping Almería
Calle de las Tiendas, 28, 04003 Almería
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